Salesforce AI 產品線導入計劃與策略

1. 利用海外經驗，優化中文市場應用

隨著 Salesforce AI 產品線的發展，我們可以借鑒海外市場的成功案例，將最佳實踐應用於中文客戶，確保 AI 解決方案的本地化適配。例如，通過 AI 驅動的銷售預測與客戶服務自動化，提升企業競爭力。

2. 為尚未準備好但有興趣導入 Salesforce AI 的客戶提供 AI-Ready 解決方案

對於尚未準備全面導入 Salesforce，但希望開始探索 AI 轉型的企業，我們提供 AI-Ready 導入方案，幫助企業避免在傳統技術上投入過多時間與人力，並能夠平滑過渡至 AI 驅動的業務模式。

3. 快速接入 Salesforce AI 產品，實現業務革新

我們的 AI-Ready 方案確保企業能夠 最快速、最容易地整合 Salesforce AI 技術，包括但不限於：

• Agentforce：智能客服與自動化客戶互動，減少人工負擔，提高客戶滿意度。
• Data Cloud：強大數據整合與 AI 分析能力，提供個性化銷售與營銷策略。
• Einstein AI：​Salesforce 的 AI 技术，内置于各个产品中，提供预测性和生成式 AI 功能，帮助企业在销售、服务、营销和商务等领域提升生产力和个性化。
• Sales AI：​通过可信赖的 AI，帮助销售团队加速销售流程，撰写个性化电子邮件，生成销售通话摘要，并提供可操作的洞察，以指导销售人员达成交易并建立更强的客户关系。
• Customer Service AI：​利用 AI 提升客户服务体验，帮助客服代理更快地解决问题，提供个性化服务，并通过自动化知识库建设来扩展服务运营。

4. 核心優勢與價值

降低傳統技術導入成本，直接進入 AI 驅動的業務模式。

基於全球成功案例優化實施策略，確保最佳 AI 導入效果。

靈活的 AI-Ready 方案，適用於不同成熟度的企業，無論是新客戶還是正在轉型的企業都能快速上手。

我們將與客戶共同規劃最適合的 AI 導入路徑，確保技術升級與業務增長同步進行，真正發揮 Salesforce AI 產品線的價值。