適用對象：銀行、財富管理、保險業、貸款機構等金融機構。

特色：

• 提供 360 度客戶視角，整合客戶投資、貸款、保險等資訊，幫助理財顧問與銀行員更精準服務客戶
• 內建 合規管理工具，確保遵循法規（如 KYC、AML）
• 自動化工作流程，加速貸款申請、財務建議與客戶管理。

適用對象：醫院、診所、保險公司、製藥企業、醫療設備公司等。
特色：

• 整合 病患資料，提供個人化健康管理，提升醫病互動體驗。
• 支援 遠程醫療與患者互動，讓醫護人員能夠高效管理病人護理計畫。
• 數據安全與合規，符合 HIPAA、GDPR 等隱私與法規要求。

適用對象：製造業者、供應鏈管理、批發商等。
特色：

• 提供 銷售與生產計劃 預測，提高供應鏈效率並減少庫存浪費。
• 整合 客戶需求與生產計畫，讓企業更快回應市場變化。
• 協作功能，讓銷售團隊與生產團隊能夠更緊密合作，確保交付進度。

適用對象：零售商、品牌商、供應商、快速消費品（FMCG）業者。
特色：

• 智慧門市拜訪與銷售規劃，幫助業務人員更有效管理實地銷售。
• 庫存與銷售數據分析，確保商品供應符合市場需求。
• 促銷與市場活動管理，提升銷售策略並最大化投資回報（ROI）。

適用對象：電信公司、網路服務供應商（ISP）、有線電視業者等。
特色：

• 客戶 360 視角，整合帳單、服務訂單、裝置管理等資訊，提供無縫客戶體驗。
• 自動化服務管理，加快新用戶開通、方案變更與問題解決速度。
• 智慧 AI 預測，主動識別可能流失的客戶並提供挽留策略。

適用對象：電力公司、燃氣公司、水務公司、可再生能源企業等。
特色：

• 智慧能源管理，整合智能電表數據，提高能源效率。
• 客戶帳戶與服務申請整合，簡化用戶服務流程。
• 永續發展與 ESG 追蹤，幫助企業達成環保與法規目標。

適用對象：政府機構、非營利組織、公共服務單位等。
特色：

• 市民服務管理，簡化案件處理、補助申請、執照發放等流程。
• 數位化政務，讓政府機構提供更透明、高效的服務。
• 與社會資源整合，幫助非營利組織與政府單位更有效分配資源。

適用對象：新聞媒體、影視娛樂、串流媒體、廣告商等。
特色：

• 訂閱與廣告管理，幫助媒體公司管理用戶與收入模式。
• 智慧內容推薦，根據用戶行為提供個性化內容推播。
• 廣告投放與效果分析，提高廣告收益與用戶參與度。

適用對象：大學、高中、教育機構、線上學習平台等。
特色：

• 學生 360 視角，整合學習歷程、成績、招生與校友管理。
• 招生與校務管理，簡化申請、課程註冊與師生溝通。
• AI 學習輔助，透過 Einstein AI 提供個人化學習建議。

適用對象：汽車製造商、經銷商、汽車金融服務公司等。
特色：

• 車輛生命週期管理，從銷售、保養到售後服務，提供完整客戶旅程。
• 個人化行銷，利用 AI 預測客戶需求，提升銷售機會。
• 與經銷商無縫整合，確保供應鏈與銷售端的協作效率。

適用對象：製藥公司、生物科技企業、醫療設備供應商等。
特色：

• 臨床試驗管理，優化患者招募與試驗流程。
• 醫藥銷售管理，協助醫藥代表與醫療機構的銷售與合作。
• 法規與合規追蹤，確保符合 FDA、EMA 等監管要求。

適用對象：慈善機構、社會企業、非營利組織等。
特色：

• 捐款與資金管理，提升募款效率並優化捐款人關係。
• 志工與活動管理，幫助組織更有效運營計畫。
• 影響力分析，透過數據分析評估專案成效。

適用對象：零售商、電子商務、連鎖品牌等。
特色：

• 全渠道零售管理，整合線上與線下購物體驗，提供一致的顧客互動。
• 個人化推薦與行銷，透過 AI 分析顧客購物行為，提高轉換率。
• 庫存與訂單管理，確保商品供應符合需求，提高運營效率。

適用對象：航空公司、飯店、租車服務、旅遊平台等。
特色：

• 個人化顧客服務，整合旅遊、住宿、交通等數據，提供量身打造的體驗。
• 忠誠度管理，強化會員計畫與獎勵機制，提高顧客忠誠度。
• 自動化預訂與客戶支援，提升訂單管理與服務效率。